Chơi có trách nhiệm
Cách thiết lập giới hạn và chơi game lành mạnh
Cung cấp các công cụ tự kiểm soát tài chính, xác minh độ tuổi và hướng dẫn xử lý rủi ro để bảo vệ tài khoản của bạn.
01
Nguyên tắc chơi có trách nhiệm và tự kiểm soát
Tìm hiểu các biện pháp tự bảo vệ tài chính và thiết lập giới hạn cá nhân khi tham gia giao dịch giải trí trực tuyến.
Xác định ngân sách rõ ràng
Chỉ sử dụng khoản tiền nhàn rỗi và tuyệt đối không vay mượn để tham gia giao dịch.
Bước 1: Quản lý vốnGiới hạn thời gian chơi
Thiết lập thời gian cụ thể mỗi ngày để tránh ảnh hưởng đến công việc và gia đình.
Bước 2: Kiểm soát giờNhận diện dấu hiệu rủi ro
Tự đánh giá hành vi khi bạn có xu hướng muốn gỡ gạc sau những giao dịch thất bại.
Bước 3: Tự đánh giáSử dụng tính năng tự khóa
Yêu cầu tạm khóa tài khoản giao dịch trong một khoảng thời gian để cân bằng lại.
Bước 4: Tự cách lyKhông giao dịch khi căng thẳng
Tránh đưa ra quyết định nạp tiền khi đang mệt mỏi hoặc chịu áp lực tâm lý lớn.
Bước 5: Giữ tỉnh táoKiểm tra lịch sử giao dịch
Thường xuyên đối chiếu biến động số dư để nắm rõ tổng số tiền đã chi tiêu.
Bước 6: Đối chiếu số dư02
Quy định nghiêm ngặt về giới hạn độ tuổi
Chúng tôi cam kết ngăn chặn người vị thành niên tham gia các hoạt động giao dịch trực tuyến bằng quy trình xác minh chặt chẽ.
Yêu cầu đủ 18 tuổi trở lên
Chỉ người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và thực hiện giao dịch tài chính.
Quy định bắt buộcXác minh danh tính nghiêm ngặt
Yêu cầu cung cấp giấy tờ hợp lệ để đối chiếu thông tin tài khoản ngân hàng chính chủ.
Quy trình kiểm soátPhần mềm kiểm soát của cha mẹ
Khuyến khích sử dụng các bộ lọc truy cập để ngăn chặn trẻ em tiếp cận trang web giải trí.
Giải pháp hỗ trợ03
Kênh hỗ trợ và tư vấn kiểm soát hành vi
Khi gặp khó khăn trong việc kiểm soát ngân sách hoặc cần tư vấn tâm lý, hãy liên hệ ngay với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp.
Kích hoạt chế độ tự cách ly
Áp dụng khi muốn tạm dừng giao dịch. Hãy gửi yêu cầu hỗ trợ trực tuyến để khóa tài khoản.
Lộ trình tự kiểm soátĐiều chỉnh hạn mức nạp tiền
Áp dụng khi chi tiêu vượt kế hoạch. Hãy liên hệ CSKH để cài đặt giới hạn giao dịch ngày.
Lộ trình quản lý vốnTư vấn tâm lý GamCare
Áp dụng khi có dấu hiệu nghiện game. Truy cập website GamCare để nhận hỗ trợ miễn phí.
Hỗ trợ quốc tếHỗ trợ từ Gambling Therapy
Áp dụng khi cần trị liệu hành vi. Tham gia diễn đàn hỗ trợ đa ngôn ngữ trực tuyến.
Trị liệu trực tuyến04
Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm
Tổng hợp các câu hỏi thường gặp về cách thiết lập giới hạn tài khoản, quy định độ tuổi và các biện pháp tự bảo vệ.
01Làm thế nào để tôi tự giới hạn số tiền nạp vào tài khoản?
Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng trực tuyến để yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng nhằm kiểm soát ngân sách giao dịch.
02Tôi có thể tạm khóa tài khoản của mình trong bao lâu?
Hệ thống hỗ trợ các khoảng thời gian tự cách ly linh hoạt từ 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc khóa vĩnh viễn tùy theo nhu cầu kiểm soát hành vi của bạn.
03Quy trình xác minh độ tuổi được thực hiện như thế nào?
Chúng tôi yêu cầu người dùng cung cấp căn cước công dân hoặc hộ chiếu hợp lệ để đối chiếu thông tin đăng ký, đảm bảo tất cả thành viên đều từ đủ 18 tuổi trở lên.
04Tôi phải làm gì nếu nhận thấy mình đang chi tiêu quá mức kiểm soát?
Hãy ngay lập tức kích hoạt tính năng tự cách ly, rút toàn bộ số dư còn lại và liên hệ với các tổ chức hỗ trợ như GamCare để nhận tư vấn tâm lý kịp thời.
05Người thân của tôi có thể yêu cầu khóa tài khoản giúp tôi không?
Vì lý do bảo mật thông tin cá nhân, yêu cầu khóa tài khoản phải do chính chủ tài khoản thực hiện sau khi đã hoàn thành các bước xác minh danh tính bắt buộc.